Online-Fragebogen ALC

1. Qualitätsmanagement-System
1.1 Gibt es für Ihr Unternehmen ein dokumentiertes Qualitätsmanagement-System?
JaNein
1.2 Falls ja, bitte das Inhaltsverzeichnis Ihres Qualitätsmanagement-Handbuchs hier uploaden
1.3 Wurde das Qualitätsmanagement-System von einer akkreditierten Stelle zertifiziert?
JaNein
1.4 Falls ja, bitte das Zertifikat hier uploaden
2. Kundenzufriedenheit
2.1 Führen Sie regelmäßig, d.h. in einem Intervall von 1 bis 5 Jahren Kundenzufriedenheits-Analysen durch?
JaNein
2.2 Falls ja, hat sich die Kunden-Zufriedenheit in Summe gegenüber der Vorperiode verbessert?
JaNein
2.3 Bitte hier das Ergebnis der letzten Kunden-Zufriedenheitsanalyse (Gesamtkunden) uploaden (max. 1 A4-Seite)
3. Legal Compliance
3.1 Fällt Ihr Betrieb in die Gewerbeordnung?
JaNein
3.2 Falls Ihr Unternehmen nicht unter das Gewerberecht fällt, über welche Zulassungen verfügt Ihr Unternehmen?
Bitte Zulassungen hier uploaden:
+
3.3 Falls Ihr Unternehmen unter die Gewerbeordnung fällt: Unterziehen Sie Ihr Unternehmen regelmäßig einer Prüfung nach § 82 b GewO?
JaNein
3.4 Falls ja, ist diese Prüfung nach § 82 b in Form eines Prüfberichtes dokumentiert?
JaNein
3.5 Falls ja, wurde dieser Prüfbericht von einer akkreditierten Stelle ausgestellt?
JaNein
3.6 Bitte das Deckblatt des Prüfberichtes aus 3.4 oder 3.5. uploaden
4. Arbeitszufriedenheit
4.1 Führen Sie in regelmäßigen Abständen von 1 – 5 Jahren Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit durch?
JaNein
4.2 Bitte tragen Sie die durchschnittliche jährliche Fluktuationsrate (Fluktuationsrate = Arbeitnehmerkündigungen / Gesamtbelegschaft in Vollzeitäquivalent) ein:
4.3 Wie hat sich die jährliche Fluktuationsrate gegenüber dem Vorjahr verändert?
5. Informations-Sicherheits-Managementsystem
5.1 Verfügt Ihr Unternehmen über ein IT-Risikomanagement-System?
JaNein
5.2 Bitte schicken Sie uns das Inhaltsverzeichnis Ihres Risikomanagement-Handbuchs (bitte hier uploaden)
5.3 Verfügt Ihr Unternehmen über eine ISO 27001 Zertifizierung oder über einen anderen, adäquaten Nachweis einer IT-Zertifizierung?
JaNein
5.4 Falls ja, bitte ISO 27001-Zertifikat (oder einen anderen, adäquaten Nachweis der IT-Zertifizierung) hier uploaden.
6. Mitarbeiterschulung
6.1 Wie hoch ist Ihr jährliches Schulungsbudget pro Beschäftigten?
6.2 Wie hoch ist Ihr jährliches Schulungsbudget in Relation zum Umsatz?
7. Kontaktdaten
Anrede *
Herr Frau
Titel (Akad. Grad)
Vorname *
Nachname *
E-Mail Adresse *
Telefon *
Organisation/Einrichtung/Firma *
Funktion *
Straße *
PLZ *
Ort *
Land *
8. Abschluss
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